Integritetspolicy

Här beskriver vi hur Ben & Co AB behandlar personuppgifter som kommer in via webbplatsen. Texten är information till dig, inte juridisk rådgivning.

Personuppgiftsansvarig

Ben & Co AB, org.nr 559579-9882, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Du når oss på info@benoco.se.

Vilka uppgifter vi behandlar

När du skickar en förfrågan via kontaktformuläret behandlar vi:

  • namn
  • företag
  • e-postadress
  • telefonnummer (om du fyller i det, fältet är frivilligt)
  • det du skriver i meddelandefältet

Du bestämmer själv vad du skriver i meddelandet. Undvik gärna känsliga personuppgifter. Utan e-postadress kan vi inte svara dig. Om du i stället mejlar eller ringer oss behandlar vi de uppgifter du då lämnar.

Vi har inte lagt in något verktyg för webbanalys eller marknadsföring på webbplatsen. Som för alla webbplatser tar vår hostingleverantör emot tekniska uppgifter, till exempel IP-adress och webbläsartyp, när en sida hämtas. Det behövs för att kunna visa sidan och för säkerheten.

Varför vi behandlar uppgifterna

  • för att hantera och besvara förfrågningar som kommer in via webbplatsen
  • för att kommunicera med potentiella och befintliga kunder
  • för att administrera affärsrelationer där det är relevant, till exempel offerter, avtal och uppföljning
  • för att skydda formuläret mot skräppost

Vi använder inte uppgifterna för automatiserade beslut eller profilering, och vi skickar inga nyhetsbrev eller marknadsföring via formuläret.

Rättslig grund

  • Berättigat intresse (artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen): när du skickar en förfrågan har vi ett berättigat intresse av att kunna läsa, besvara och följa upp den, och av att driva vår verksamhet. Du har själv tagit kontakt och kan förvänta dig ett svar.
  • Åtgärder inför avtal (artikel 6.1 b): när din förfrågan gäller en offert eller ett uppdrag, och när vi arbetar med ett avtal med dig eller ditt företag.
  • Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c): om förfrågan leder till en affär sparar vi de underlag som bokföringslagen kräver.

Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Förfrågningar som inte leder till en kundrelation sparas i högst 24 månader efter senaste kontakt och raderas därefter.
  • Uppgifter om kunder och avtal sparas så länge relationen pågår och därefter så länge lag kräver, till exempel bokföringsunderlag i sju år.
  • Du kan när som helst be oss radera din förfrågan tidigare.

Vilka som tar emot uppgifterna

Vi säljer inte personuppgifter och lämnar dem inte vidare till andra än de leverantörer som behövs för att driva webbplatsen och ta emot din förfrågan. De behandlar uppgifterna för vår räkning:

  • Netlify, Inc.: webbhotell och formulärtjänst. Tar emot och lagrar det du skickar via formuläret. Netlify använder tjänsten Akismet för att filtrera skräppost, så ett inskick kan även behandlas av Akismet.
  • Make (Celonis): automationstjänst som vidarebefordrar din förfrågan från formuläret till vår e-post. Vi använder Makes EU-region.
  • Google (Gmail): e-posttjänst där vi tar emot notisen om din förfrågan och hanterar vårt svar.

Vi kan också behöva lämna ut uppgifter om lag eller myndighetsbeslut kräver det.

Överföring utanför EU/EES

Netlify och Google är amerikanska bolag, och Make drivs av Celonis, som har verksamhet i USA. Din förfrågan kan därför behandlas utanför EU/EES, främst i USA. Vi har inte verifierat var Netlify lagrar formulärdata och påstår därför inte att uppgifterna stannar inom EU.

Överföringar sker med stöd av EU–US Data Privacy Framework, som Netlify och Celonis uppger sig omfattas av, eller av EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Du kan fråga oss om vilket skydd som gäller för en viss leverantör.

Cookies och spårning

Webbplatsen sätter inga cookies för analys eller marknadsföring, och vi har ingen webbanalys. Våra typsnitt levereras från webbplatsens egen server, inte från Google.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få veta om vi behandlar uppgifter om dig och få en kopia (rätt till tillgång)
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • få uppgifter raderade, när det finns grund för det
  • begära att behandlingen begränsas, när det finns grund för det
  • invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
  • få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet), när rätten gäller

Hör av dig till info@benoco.se så hjälper vi dig. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med reglerna kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Kontakt

Frågor om den här policyn eller om dina uppgifter: info@benoco.se.